Servizi erogati

SEZIONE IN ALLESTIMENTO

 

Carta dei servizi e standard di qualità

Carta dei servizi, informazioni circa gli standard di qualità dei servizi pubblici.

 

Costi contabilizzati

Costi contabilizzati, con indicazione di quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo.

 

Tempi medi di erogazione dei servizi

Tempi medi di erogazione dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5.

 

GUIDA AI CONTENUTI
Riferimenti normativi nazionali

Art. 1, c. 15, l. n. 190/2012

Art. 1, c. 2, d.lgs. n. 198/2009

Art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013

Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013

Art. 32, c. 2, lett. a), d.lgs. n. 33/2013

Art. 32, c. 2, lett. b), d.lgs. n. 33/2013

Art. 33, d.lgs. n. 33/2013

Art. 4, c. 2, d.lgs. n. 198/2009

Art. 4, c. 6, d.lgs. n. 198/2009

Art. 41, c. 6, d.lgs. n. 33/2013

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